Sebuah peristiwa tak lazim terjadi dalam penerbangan Citilink Indonesia, di mana seorang pria terpergok merokok di dalam pesawat. Kejadian tersebut terjadi pada penerbangan Citilink QG 949, yang berangkat dari Batam dengan tujuan Surabaya pada Sabtu (18/11/2023).
Video singkat berdurasi 6 detik memperlihatkan petugas bandara mengamankan pria tersebut di Bandara Juanda, Surabaya. Kejadian tersebut langsung menjadi viral di media sosial, menunjukkan betapa seriusnya pelanggaran yang dilakukan oleh penumpang tersebut.
“Bikin heboh penumpang lain, pria ini merokok di tengah penerbangan Batam menuju Surabaya,” demikian keterangan yang menyertai video tersebut.
Citilink Indonesia, dalam konfirmasi resmi, mengakui kejadian tersebut. Head of Corporate Secretary & CSR Division PT Citilink Indonesia, Haza Ibnu Rasya, menyatakan bahwa penumpang yang bersangkutan mengakui kesalahannya saat tiba di Bandara Juanda.
“Penumpang yang bersangkutan mengakui kesalahannya dengan telah merokok di dalam lavatory pesawat,” ujarnya.
Menyikapi kejadian ini, penumpang yang terbukti melanggar aturan segera diamankan oleh petugas bandara dan diserahkan kepada petugas keamanan penerbangan di darat untuk tindak lanjut sesuai ketentuan yang berlaku.
Citilink Indonesia juga mengapresiasi respons cepat dari petugas udara dan darat yang sigap menangani situasi tersebut. Haza Ibnu Rasya menekankan bahwa keselamatan, keamanan, dan kenyamanan penerbangan tetap menjadi prioritas utama bagi Citilink Indonesia.
“Citilink mengapresiasi petugas udara maupun darat yang telah dengan sigap menangani hal ini. Kami senantiasa selalu mengutamakan aspek keselamatan, keamanan, dan kenyamanan penerbangan agar seluruh penerbangan dapat berjalan secara optimal,” tambahnya.
Kejadian ini memberikan peringatan penting tentang pentingnya mematuhi aturan dan tata tertib selama penerbangan guna menjaga keamanan dan kenyamanan bersama di udara.
