KUTIPAN – Fasilitas toilet merupakan salah satu hal terpenting dalam perjalanan, terutama saat menggunakan transportasi darat seperti bus. DAMRI, sebagai penyedia layanan transportasi darat, mengakomodir kebutuhan pelanggan dengan menyediakan toilet pada armadanya, khususnya pada rute Antar-Kota Antar-Provinsi (AKAP).
“Bus AKAP DAMRI dilengkapi dengan toilet yang terletak di bagian belakang bus,” ujar Sekretaris Perusahaan DAMRI, Chrystian R. M. Pohan.
Namun, toilet di dalam bus DAMRI memiliki beberapa ketentuan khusus. “Mayoritas toilet pada bus hanya dapat digunakan untuk buang air kecil (BAK) dan hanya saat bus berjalan. Hal tersebut juga berlaku pada toilet di bus DAMRI,” jelas Pohan.
Papan informasi di dalam toilet menjelaskan bahwa penggunaan toilet hanya untuk BAK. Bagaimana jika penumpang ingin melakukan buang air besar (BAB) selama perjalanan? Pohan menjelaskan bahwa penumpang dapat menggunakan fasilitas rest area ketika bus berhenti untuk servis makan atau pengisian bahan bakar.
Namun, untuk layanan Imperial Suites yang tidak berhenti di rest area, penumpang dapat meminta untuk berhenti sejenak di rest area terdekat.
“Namun, penumpang hanya diperbolehkan berhenti jika kondisi tidak memungkinkan untuk menahannya hingga rest area tempat bus Imperial Suites melakukan pengisian bahan bakar,” tambah Pohan.
DAMRI juga memastikan bahwa toilet di dalam bus selalu dalam keadaan layak untuk dipakai selama perjalanan.
“Kami rutin melakukan pembersihan armada secara menyeluruh, termasuk toilet, dengan membersihkan lantai dan bagian-bagian toilet. Kami juga mengajak penumpang untuk turut menjaga kebersihan dengan membuang sampah ke dalam kloset dan tempat yang telah disediakan,” tutup Pohan.
Dengan ketentuan khusus ini, DAMRI berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan sambil tetap menjaga kenyamanan dan kebersihan fasilitas toilet di dalam bus.
